Ah les joies du télétravail… On se dit qu’on pourrait rester toute la journée en pyjama, faire des grasses matinées, être une grosse larve sur son canapé… Vous y avez cru ? Eh bien c’est raté. La désillusion est totale !
Vous êtes débordé. Vous avez l’impression de ne jamais assez travailler, de perdre votre temps, de courir virtuellement à droite à gauche sans être productif. Votre équipe s’emballe, envoie des mails à trois heures du matin et vous vous demandez si vous n’avez pas changé de fuseau horaire.. Résultat : vous perdez vos cheveux, encore.
Cessez donc de vous les arracher !
En période de télétravail massif, savoir manager à distance est essentiel. Alors si vous vous retrouvez complètement débordé, un trou luisant au milieu du crâne, le tout assaisonné d’une bonne dose de culpabilité : soufflez un coup. Voici une petite boîte à outils utile en cas de pré burn-out pour cause de télétravail !
Définir des missions et des objectifs clairs
Allez droit au but. Télétravailler peut vite rimer avec incompréhension et isolement, de quoi plonger votre collaborateur dans une longue mélancolie à base de Netflix et de chips. Afin de garder le cap sur vos objectifs, utilisez un management par le contrat. Fixez les règles de la mission de chacun, définissez ce que vous attendez de vos collaborateurs et laissez-les être autonomes.
Mettre en place des méthodes de travail
Les rituels de management sont encore plus importants lorsque vous travaillez à distance. On ne parle pas de vous mettre au yoga tous les jours en visio avec vos collègues (quoique), mais vous pouvez par exemple programmer 10 minutes de réunion tous les matins ou inaugurer la première pause-café virtuelle ! Ces petits rituels permettent de garder un dynamisme familier à celui du bureau.
Savoir faire confiance et donner de l’autonomie
Manager à distance ne se fait pas sans un minimum de confiance. Si vous êtes du genre à réclamer des logiciels espions pour surveiller vos collaborateurs, un conseil, changez de tactique. Le contrat de confiance entre le collaborateur et son manager est un élément clé du succès du télétravail. Lâchez du lest et laissez-le être autonome et responsable, vous épargnerez quelques-uns de vos cheveux.
Communiquer : favoriser l’écoute et la communication positive
Entre ceux qui envoient des mails plus vite que la lumière et ceux qui sont « occupés » toute la journée, vous voilà servi ! Pas facile de coordonner des collaborateurs qui ne se connectent pas à leur poste de travail au même moment ou qui disparaissent de la circulation. Privilégiez le téléphone et la visioconférence aux mails, afin que ces derniers se sentent impliqués, mais aussi pour que vous puissiez évaluer leur état émotionnel ainsi que leur motivation. Soyez dans l’empathie : le manager à distance doit garder un lien avec chacun de ses collaborateurs pour éviter le sentiment d’isolement.
Dites tout et écrivez un peu : l’implicite n’a pas sa place dans le télétravail.
Faciliter le travail en équipe grâce aux outils collaboratifs
L’époque du minitel est révolue, passez à la modernité en utilisant tous les outils collaboratifs mis à votre disposition. Pensez à l’agenda électronique partagé, à des documents “drive” partagés et visibles par tous ou encore à un forum de discussion afin de pouvoir s’entraider. Vous pouvez même créer un blog communautaire pour communiquer sur les bonnes pratiques du télétravail ou pour mettre en place une boîte à idées. Soyez imaginatif ! Innovez et utilisez tous les outils collaboratifs à disposition !
Le confinement peut être un formidable tremplin pour se ressourcer tout en apprenant à doser son travail selon ses envies. Tant que les objectifs sont atteints par tout le monde, alors tout va bien ! Vos cheveux resteront à leur place et vous passerez les prochains jours de votre travail à distance sereinement. Alors hop hop hop ! C’est parti pour une petite réunion avant de s’accorder 40 minutes de pause devant Netflix (avec ses cheveux) !
Rédigé par toute l’équipe Combo & cetera (en pyjama).
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Écoutez le podcast Happy Work, les 10 erreurs du management à distance de Gaël Chatelain-Berry.
Et pour aller plus loin, découvrez notre fiche manager spéciale réussite du management à distance